Гарантии

Клиент принимает финальное решение – это правило Ботаника ставит во главу угла. Такой подход практически исключает конфликтные ситуации и гарантирует защищенность покупателям. Нам хочется, чтобы получатели оставались счастливы и любовались цветами. Однако цветы – хоть и популярный, но крайне капризный подарок. Букет может радовать больше двух недель при правильном уходе, а может потерять товарный вид за несколько дней. Виной могут быть неправильная транспортировка, резкий перепад температур и долгое отсутствие подпитки.

Доставка
Мы отправляем букеты по Твери и ТО ежедневно с 10:00 до 21:00.
Доставка стоит от 250 рублей и зависит от адреса. Если это шаговая доступность от магазина, то доставка будет 250 рублей.
Доставка по городу - 400 рублей.
Доставка по области обговаривается отдельно.
Если букет от 5000 рублей - доставка по городу бесплатно.

Не знаю адреса получателя
Если вы не знаете где и когда получателю будет удобно принять цветы, мы можем связаться с ним сами и уточнить детали.


Повторная доставка
Бывает такое, что получателя не оказывается на месте и букет не удается вручить. Не беда! Мы сообщим об этом вам, вернем букет обратно в мастерскую и можем доставить его еще раз.
Стоимость повторной доставки - 400 рублей.